Candia, marque bien connue des Français, a récemment annoncé un rappel volontaire concernant un lot de son lait demi-écrémé bio GrandLait vendu en pack de 8 bouteilles d’un litre. Ce produit, commercialisé exclusivement dans les magasins Leclerc, présente un défaut organoleptique, c’est-à-dire une altération du goût ou de l’odeur. Bien que ce problème ne constitue aucun danger pour la santé, il peut entraîner une expérience de consommation décevante, ce qui a poussé la marque à agir par précaution.

Les détails du produit concerné

Le lot concerné porte la référence 24245M avec une date limite de consommation au 29 janvier 2025. Les bouteilles sont identifiables par leur code GTIN 3533630098903. Ce lait est vendu en pack de 8 bouteilles d’un litre et peut être conservé à température ambiante. Candia précise que ce produit a été distribué dans toute la France via les magasins Leclerc.

Que faire si vous avez acheté ce produit ?

Si vous avez acheté ce lait, il est fortement conseillé de suivre ces recommandations :

• Ne consommez pas le produit, même si son apparence semble normale.
• Rapportez-le dans le magasin Leclerc où il a été acheté. Une compensation sous forme de bons de réduction sera proposée en échange du produit retourné.
• Si vous ne pouvez pas vous rendre en magasin, vous pouvez également détruire le produit.

Comment obtenir des informations complémentaires

Candia met à disposition un numéro de contact dédié pour répondre à toutes vos questions :

📞 09 69 32 09 92

Ce service est conçu pour vous guider dans vos démarches et vous fournir les informations nécessaires concernant ce rappel.

Jusqu’à quand pouvez-vous agir ?

La procédure de rappel est ouverte jusqu’au 8 janvier 2025, date après laquelle les retours ne seront plus possibles. Candia rappelle que ce problème n’entraîne aucun risque pour la santé, mais souhaite garantir une expérience de qualité optimale pour ses clients.

Une initiative préventive pour garantir la qualité

Ce rappel, bien qu’inhabituel, reflète l’engagement de Candia envers la qualité et la satisfaction de ses consommateurs. En agissant rapidement, la marque montre sa réactivité et sa transparence face à un défaut mineur.

Si vous possédez ce lot de GrandLait BIO chez vous, suivez les consignes fournies et n’hésitez pas à partager cette information avec vos proches. Ce rappel volontaire rappelle l’importance de la vigilance dans le secteur alimentaire et l’engagement des marques à répondre aux attentes des clients.